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特殊教育学校多功能LED同步唤醒系统方案,【新板】
时间:2019-08-22 来源:

特殊教育学校振荡唤醒器,LED提示语音同步播报方案,

             VBA(威霸王品牌)ISO9001深圳西邦广播设备有限公司           

 地址:深圳宝安沙井万丰工业区 源兴大厦  

                               网站,www.vbapa.cn

                               电话,13652389605,18926500982

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  公司概述

    深圳西邦广播设备有限公司通过ISO9001质量体系认证厂家,(以下简称西邦广播)是一家专业从事音视频产品、智能广播、寻址广播、公共广播器材的研发、荣获国家发改委特教优秀【威霸王】品牌称号,中央电视台,中央新闻网,CCTV7.9频道广告,特殊性教育学校广播设备,聋哑学校,盲人学校广播设备,生产、销售为一体的科技开发型企业。专门从事智能广播、寻址广播、公共广播、背景音乐、多媒体教学、音响灯光、电子信息系统和弱电配套系统提供整体技术设计方案。

深圳市西帮广播设备有限公司,特殊教育学校提供的一种安全防护设施,符合特教行業標準8.7電教、信息網路設備的規定,是目前最新型的全功能教室信息报警系統。系统采用了全自动IP网络控制程序集中控制、在同一时间内,多功能LED显示屏上自动显示相关信息、红灯闪烁、警笛报警、应急照明和同时启动钟声提示的同步集成。将“突发事件报警“和日常“上、下課”管理”汇集于一体,是現代化教学管理、校园安全防护的必备裝置。

一、自动程序集中控制功能:   

   本系统采用IP网络全自动程序集中控制全校教室或办公室的全天作息时间,在遇到突发事件报警中,只要按动控制主机上的的报警键,即可向各教室和办公室同时报警。

二、作息时间程序自动播放功能:

   本系统按作息时间编程设计、自动信息显示和播放音乐,在季节变化时如需要变动作息时间,可按列表重新编程,操作简单,可靠。

三、“LED文字显示”功能:

    本装置按控制主机发出的信号要求,在显示屏上显示出“起床,早餐,上课、下课”、午休,晚自息,“火速离开”和“开门”等字幕,多功能高速唤醒振动器准时上、下课提醒、声光同步及时提醒学生注意,并具有彩光、省电、使用寿命长和字迹清晰等特点,特别适合于特殊教育学校的学生使用。

四、“突发事件报警”功能:

    本装置采用了警灯、警笛报警,整个系统仅靠一只微型遥控器,遇到紧急情况时,就可对校园(教室、寝室、公共场所等)任何地方的残障学生进行报警,尤其是聋生在遇到突发事件或灾害时,在第一时间内获得报警信息,提示在各教室上课的学生快速撤离,到操场集合,躲避突发事件、加强了校园安全管理。

五、“上、下课钟声提示”功能:

   本装置采用了LED  字幕显示和报时,按作息时间程序在显示屏上显示“上课”、“下课”字幕,并伴有音乐钟声提示音准确提示。

六、“开门呼唤”功能:

   本装置采用了LED字幕显示和闪灯提示声光同步,只需按动教室门外的门铃按键,显示屏上显示“请开门,谢谢”字幕和振动器同步提醒功能,呼唤教室内老师及时“开门”,避免了迟到的学生和听课领导,常因得不到及时开门,而不能进入教室的尴尬。

七、“应急照明”功能:

   本装置采用了高亮度的LED灯光照明,其光照度好,停电后一次使用约可连续照明8小时以上,避免了学生在晚间自习和补习课时,常因停电教室内的一片黑暗而引起的慌张,使学生和老师及时整理书本离开教室。【根据学校要求配置UPS电源】

八、“指令时间可编程控制”功能

    本装置根据设置,可自动定时上下课和课间休息的时间,采用自动控制相关指令的起始时间和持续,相关指令的起始和持续时间可以根据使用的场合和用户要求编程,当持续时间结束后,指令自动取消,恢复到时钟显示状态。全程由IP网络控制主机完成。

 九,主机控制功能,控制室可能控每一个宿舍和教室,每个宿舍和教室【编入不同的IP地扯进行独立管理,

十、“安全低电压工作”功能:注,供电为220V,

为了设备在应用中确保学生用电安全,全部系统均为12v-24V供电〈远低于国家安全电压36v的指标〉。

4、 聋哑学校广播系统,

 随着国内、国际交流的增多,聋哑学校,盲人学校广播设备

深圳市西邦广播设备有限公司,

不管哪一种广播音响系统,都可以基本分为四个部分:节目源设备、信号的放大和处理设备、传输线路和扬声器系统。

 

二、公共广播系统设计思想

     严格按照中华人民共和国公安部火灾自动报警系统设计规范(摘录)(GB50116-98)作为设计依据,结合贵方的需求,用最佳设计方案体现最高的性能价格比,使系统的功能和指标达到国内同类型系统的先进行列,是我们的总体设计思想。具体体现在以下几个方面:

1、先进性和可扩展性

现代信息技术的发展,新产品、新技术层出不穷。因此本系统在投资费用许可的情况下应充分利用现代最新技术,以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。但由于现代科学技术的飞速发展,故必须充分考虑今后的发展需要,设计方案必须具备前瞻性和可扩展性。这种可扩展性不仅充分保护了甲方的投资,而且具有较高的综合性能价格比。本设计对此均作了充分考虑,预埋了必要的管线,预留了各种接口,极便于系统的扩展和升级。

2、科学性和规范性

公共广播系统与一般音响系统不同,是一个先进复杂的综合性系统工程,必需从系统设计开始,包括施工、安装、调试直到最后验收的全过程,都严格按照国家有关的标准和规范,做好系统的标准化设计和科学的管理工作。最后提交正规的测试验收报告及全套施工图纸和技术资料供甲方存档。特别作为政府拨款项目,必须确保整个工程经得起各方面的和较长时间的严格考验。执行的主要规范内容包括:

GB50116-98《火灾自动报警系统设计规范(摘录)》

GJG/T16-92《民用建筑电气设计规范》

GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》

JGJ/T 16-92 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92中的有关规定

GBJ116-88 《火灾自动报警系统设计规范》

GB/T15381-94《会议系统电视及音频的性能要求》

GBKJ-90《通信系统机房设计》

GJBT-471《智能建筑弱电工程设计施工图集》

YD/T926.1-97《大楼通信综合布线系统总规范》

3、安全性和可靠性

公共广播系统的建设,直接影响着用户的使用效果、外部形象及投资回报,因此系统设计必须安全、可靠,本方案已充分考虑采用成熟的技术和产品,在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面,都必满足可靠性的要求。特别重要的一点是本方案选用的所有主要关键设备,均取得该设备的生产厂家或代理商的授权证书,并承诺在工程设备的提供、技术支援及售后服务等方面给予全力支持。   

三、需求分析

校园广播主要是为了播放教学作息时间表、英语听力训练考试、背景音乐等,为学生提供一个良好的学习环境,同时还有广播通知、找人,聋哑学校以提示为主等公共广播功能需求。根据需求我们只需在广播系统的前端加上一台智能控制主机,可实现定时将每天需固定播出的广播内容,按照预先排好的播放列表,到时自动播出到各个指定区域。

根据项目单位要求,在校园各主要干道两旁、绿化带、大门口等位置安装公共广播系统,用来满足的背景音乐使用功能;满足在为人们提供优美动听的音乐的同时,还可为人们提供各种信息广播服务及消防、紧急事故广播服务。本次广播系统的设计除了采用技术先进、功能完善的设备外,有关校园广播点的选择,

广播范围、广播功能的设计、设备的配置以及整个系统的完整性、可靠性、开放性及整体的防范水平等与校园本身的功能分区相互适应,这将作为本设计的重点。校园广播目的主要为学生提供一个良好的、安全的优雅环境。

基于上述设计广播系统可达到以下效果:

◆主要干道两旁、绿化带、大门口布置广播点;

◆可与其它系统融洽联结;

◆整个系统的可靠性高,开放性好,使用方便,扩充灵活。

◆自动广播背景音乐功能。校园需要不间断自动播出背景音乐或录制好的节目。,

◆广播室无须专人看管。

◆系统要求采用定压传输方式。室外区域要求安装高级室外防雨型音柱。

◆临时广播:如紧急通知、广播讲话等可随时切换到手动控制状态。

四、特教学校部分设备介绍,

 

名  称

技  术  参  数

一、    

总控设备:

1

特殊学校网络控制主机软件功能介绍,

l

l工业级电脑控制主机,CUP:3G双核,华北工控主板,带轨迹球,触摸屏,配置键盘一体机,

l主板:华北工控金牌主板;

l1路话筒输入,可调节音量;

l1路音频输入,1路模拟音频输出;

路SD卡接口,4路USB接口。

通讯接口:标准TCP/IP网络协议

控制方式:键控式与ip网络自动控制相结合。

控制编程软件一套,能够显示多种不同内容.

立体组合电脑一台 i3配置。多种操作见面,字体大小可以调整,内容可以认意编写,

1、软件界面简洁,操作方便;

2、管理系统可查看每一个终端的使用情况,并根据实际需要进行独立管理,寝室之间相互独立控制、报警器之间可独立管理。有效避免特殊情况下寝室与寝室、设备与设备之间的干扰。真对宿舍和教室独立IP地扯管理,

3、对于同一终端提醒时间可进行多次编程序设置。

4、声音,振动和文字显示是同步进行功能,

5、显示屏内容:起床、就寝、开门、紧急情况,上下课;午休,晚自息等多样化、人性化的警示语音同步功能,满足不同学校要求的预警提示。

6、可对登陆系统的工作人员进行登陆管理;对工作人员的对口登陆管理,对于每次工作负责人可以做到有责可查。

7、紧急情况及时处理,可配置2位紧急联系人电话;

8、全套系统维护方便,可主动扫描故障,并进行处理;自动化、智能化的故障显示,让学校更轻松的进行系统管理和操作。

9、在断网的情况下,终端仍可按照设定的程序继续运行,不影响使用;

10、具有使用数据记录功能,便于学校管理;

11、电脑屏幕智能化的管理系统界面,对于各寝室情况进行显示,便于工作人员的操作管理和及时发现应急情况。

 

特教学校单防区报警设备

2

全自动报警控制主机

主机带有智能语音提示功能

具有100路无线防区 和16路有线防区,可以查询到是那一路报警信号,

具有国际通用的Contact报警通讯格式,主机可设6组报警电话号码.具有自动抢线拔号和外接电话线被剪断或短路自动报警功能

可远程监听,布防,撤防,自动学习对码

u 可设两组定时时间,自动对不同分区进行单独布防,撤防

u 可进行布防,撤防及报警事件查询

u 主机采用220V交流和12V/AH蓄电池双电源供电

u 无线接收距离100Mu 16路有线防区可以任意设置常开,常闭和线

 

3

无线遥求援发射机

工作电源:一节AG23型12V电池

工作频率:315MHz

 通信距离(无障碍区):100米

4

16路联动输出模块控制主机

16路继电器联动输出模块具有总线通讯功能,报警主机可以按预定条件(报警触发等)控制每个继电器动作或者多个继电器动作,从而达到联动灯光,警号等外设负载的联动控制。

1.性能特点:

●继电器输出模块带16路继电器输出,其中输出可选常开,常闭方式;

●支持RS485总线通讯方式(此款新板不支持IP网络通讯方式)

2.规格及参数:

尺寸:15.9CM X 9CM X 6.0CM(长X 宽X 高)

重量:350克

工作温度及湿度:-25℃ ∽ +50℃;0-85%湿度

工作电压:直流12 ∽ 15V

工作电流:静态电流:200毫安, 每合上一个继电器增加20毫安

继电器负荷参数:电压:交直流250 伏以下,电流:3 安培以下

联网功能:可通过RS485总线与通讯机或中心报警主机进行联动继电器控制

5

中文LCD液晶显示报警键盘

功能特点:

中文LCD液晶显示

可编程密码键盘,带报警输出;

可配合本公司的单防区报警模块总线网络报警主机等设备使用,查看单防区报警位置,

技术参数:

尺寸(长x宽x厚):19.5 x 14 x 2.9cm

重量:250克

工作环境:-20℃ ∽ +50℃;-0-85%湿度

工作电压:直流:12伏~16伏

工作电流(直流):静态50毫安;报警100毫安

中文液晶显示,显示控制设备的各类信息,包括报警、状态、编程等。

1个布防指示灯,显示该键盘是否在布防状态;

1个状态指示灯,显示该键盘是否在编程状态和欠压指示;

1个电源指示灯,键盘正常工作指示;

本身带有一个蜂鸣器,用来操作提示和报警。

本身带有一个继电器报警输出。

2个自学码遥控器,支持“布防”、“撤防”、“留守布防”。

两路接线端口,方便工程安装

6

单防区总线模块

功能特点:

带有总线通讯保护电路;

可接入1个常闭NC防区,使用线末电阻监控防止破坏;

采用总线通讯方式,可与总线报警主机配合使用;每一个学生宿舍单独报警

当所连接的探测设置被非法断开时,会发出报警信息;值班室内可以看到报警房号,

体积小,可嵌入各种类型的探测器中;

技术参数:

尺寸(长x宽x厚):5.0 x 2.05 x 1.2cm

重量:17克

工作环境:-20℃ ∽ +50℃;-0-85%湿度

工作电压:直流:10伏~24伏

工作电流(直流):12毫安

三、

警示系统设备

1

 

一、参数:

1、输入电压220v;2、功率30w ;3、工作电压12v;★4、报警示屏上设220V电源安全插座(提供系统拓朴图)、【标准TCP/IP网络协议,】

★5、一体化设计: 1)屏内自带内藏式声光报警灯:2)上课显示红灯,下课显示绿灯报警时红绿灯同时闪烁方式;3)屏内自带内藏式警笛:采用起伏式警音、噪声:100Db ;4) 采用LED,红,蓝,黄三种显示功能,正常情显示红,蓝两种;5)屏内自带内藏式音箱喇叭: 6)盲生语音同步播报;7)LED显示屏报警时,显示红色。显示屏内【带有IP网络控制语音播报,中文显示终端服务器】,每个房间教室有独立的IP地扯,可以独立控制每一个宿舍和教室,在休闲时LED显示北京时间和星期,光线亮度不影响上课和休息,

 8、外型尺寸:61CM *30.5CM ,9、;重量:6.4kg;10、材质:铝合金边框,金属烤漆。

二、实现功能:★并采用LED汉字显示和语音同步播报,文字显示与语音播报内容实时振动一致。技术支持可以远程修改程序,播放时间长短可以自己设定,每天自动更新时间,

1、在突发事件报警时,LED警示屏上立即警示紧急撤离指令:1)LED红色字幕警示“紧急情况,火速离开”;2)“LED红灯闪砾”;3)“声光同步报警”【消防联动功能】

2、日常教学管理:LED警示屏上蓝色字幕显示“上课或下课”指令、盲生语音提示等指令。【播放时间长短可调节】。

3、在日常生活管上:采用全自动定时起床震动唤醒;LED警示屏上蓝色字幕显示“同学们早上好,起床了”指令。待机时LED屏显示【时钟】宿啥不能安装太多设备,必须四合一显示屏,【振动控制,系统控制,应急灯控制,显示控制】,

4、在“开门”呼唤时:外面有人按门铃时,LED警示屏上绿色字幕显示“开门”指令,提示语音【同学们,请开门,谢谢,振动器同步起动,播放时间长短可调节】

5、盲生、智障生采用语音同步播报提示:

1)起床播报(同学们早晨好、请立即起床) ;2)报警播报(紧急情况,同学们请立即离开房间);3)开门播报(同学们请开门,谢谢)。

4)上下课播报【同学们上课了、请赶快走教室,】【同学们,下课了。老师你辛苦了】注【提示播报内容控制室可以自行选择】多种功能操作,也可以通过网络远程指导调试等功能,

6、文字显示与语音播报内容振动实时同步。7,静态时无噪音、无亮光,不影响休息。也可以显示时间,多样化,8,控制室可以控制每一个房间,其中如有房间发生紧急情况报警时,控制室知道是在那个房间报警功能,【此功能要配合单防区报警设备】9,多功能内置应急灯,在市电停电的情况下,显示器自动打开应急灯提供照明,工作时间在8小时以上,【专利产品】

 

 

 

4

强震器

一、参数:【专利产品】

1、输入电压12v-24V;

 2、工作电压:12v-24V;宽电压, 

 3、功率:5w。工作起动电流2A,

★4、自带震动防震电路保护电路装置。
5、安装在普通单人双人床板上使用,

★6、“振动唤醒提示报警同步功能”。

★7,带有强弱调速功能,

8,外型尺寸: 158*98x62cm

9,振动频率每分钟10000HZ
二、实现功能: 通过床铺下的强震器振动来叫醒或提醒聋生起床;在振动的同时,LED报警显示屏上显示“立即起床”、“火速离开”和声光报警、应急照明、盲生语音提示。

★【振动器,语音,显示等是同步起动,】

5

呼唤门铃

一、参数:1、电流0.5A; 2、输入电压12v; 3、工作电压:12v。二、实现功能:寝室门外有人按动门铃时,LED警示屏会显示“开门”信息,LED红灯提示、语音播报(同学请开开门)振动器同步振动,

6

全自动直流供电箱

可调直流稳压恒流开关电源主要特点

★ 输出稳压值可调范围:(12~24)V;输出恒流值可调范围:(0~500)A;恒压恒流自动转换。

★ 稳压值和恒流值都可以在各自最大值的(0~100)%范围连续可调。

★ 可提供内外控功能。(订货时请注明)

★ 可提供2个(0~5)V或4~20mA模拟信号调节输出的稳压值和稳流值。(订货时请注明)

★ 可提供2个(0~5)V或4~20mA模拟信号供用户对应检测电源的输出电压和电流。(订货时请注明)

★ 可提供节点信号控制开关机(短路有输出,开路无输出)。(订货时请注明)

★ 操作简单,使用方便。

★ 广泛应用于电力直流屏系统、工控、测试、通信、科研、蓄电池充电等设备。

 

可调直流稳压恒流开关电源技术参数

※交、直流兼容输入:         单相 AC110V±15%、50Hz/60Hz±10% 或DC(120-190)V

单相 AC220V±15%、50Hz/60Hz±10% 或DC(250-370)V

三相 AC380V±10%、50Hz/60Hz±10% 或DC(450-650)V

※输出可调范围:稳压值(12~24)V;恒流值(0~500)A

※源电压调整率:稳压≤0.2%

※负载调整率:稳压≤1%;恒流≤2%

※纹波电压:≤2%

※整机效率:≥86%

※数字显示:输出电压显示准确度±0.5~1.5%

输出电流显示准确度±0.5~2%

※绝缘电阻:输入-输出:≥20MΩ

输入-机壳:≥20MΩ

输出-机壳:≥80MΩ

※绝缘强度:输入-输出:AC1000V,10mA,1分钟

输入-机壳:AC1000V,10mA,1分钟

输出-机壳:AC1000V,10mA,1分钟

※整机过热保护温度阀值:(70~80)℃

 

7

安装材料

国标PVV四色四芯控制线、国标双色双芯护套线和网络线等。

 

 

六、聋哑学校系统主要功能与特点

 

 “聋哑学校寝室呼唤、突发事件报警系统”

                            项  功  能  介  绍

    自威霸品牌“聋哑学校寝室呼唤、突发事件报警系统”产品问世以来,六年来、根据各地聋哑学校的安装、使用情况,在威霸品牌系统的功能上、进行了改进和提高,在性能上达到了更加完善,采用IP网络控制,操作方便,稳定, 因此,这次的系统设备提高升级纯属是为了结合学校经常拉电的实际使用的情况,进一步改进和完善、克服故障的发生、以提高系统设备的使用寿命。

一.分区管理功能:

  在整个校区内,采用每个宿舍,教室分区控制,集中管理控全校的寝室或办公室中的主机工作,并带动床铺下的强震器振动。

二、手动双路控制功能:

 采用手动控制系统全功能,在遇到突发事件报警和日常生活管理中,控制室起动紧急控制主机上的的报警键、起床键,即可起到突发事件报警和唤醒学生立即起床的作用,减少故障发生、提高设备使用寿命。

三、“先进的LED文字显示”功能:

在主机显示屏上显示出“火速离开”“立即起床”和“开门”等信息,及时提醒学生注意,并具有彩光、省电、

使用寿命长和字迹清晰等特点。

 

四、定时“起床唤醒”功能:

   为了确保聋生在夜间睡眠中也能够控制室发出的起床信号,不因夜间沉睡而耽误,在信号传达的同时,启动每个床铺下的强震器振动,振动器可以调节振动力度的大小,促使聋生苏醒。日常兼作早晨或午休时的定时起床唤醒,免去校方打钟的不便和聋生沉睡不起的麻烦。

五、“突发事件报警”功能:

    在学校传达突发事件报警信息时,在控利主机除了通常配备了报警警笛、应急照明外,还专门增设了LED“开门”和“火速离开“字幕、使聋生在突发事件中能准确地判断行为方式,做出撤离的行动。

六、“开门呼唤”功能:

    该装置的按钮安装在寝室外的门框上,只要按动此按钮,LED屏内软件接到提示信号、LED“显示请开门”同学们请开门的字幕。显示信息可以自行编程,多样化,

“震感可调”功能:

    为了适应南北方四季学生床铺垫被的厚薄变化、为了适合各聋生对振动感觉的不同,在振动器中设有振动大小的调节功能。

 项  功  能  介  绍

  本系统特殊教育学校提供的一种安全防护设施,全系统采用了全自动程序集中控制,在同一时间内,显示屏上自动显示相关信息、红灯闪烁、警笛报警、应急灯照和同时启动震动器震动的同步集成。将“突发事件报警“和“日常定时起床管理”汇集于一体。

一、“自动程序集中控制”功能:   

全校系统采用全自动IP网络程序控制,全校有效区域内的教室或宿舍,办公室的全天作息时间分区控制管理。

三、“LED信息显示”功能:

   全校的系统由IP网络定时发出信息,在显示屏上自动显示”火速离开”、”立即起床”和”开门”等不同信息的LED显示,【显示内容,自己可以选择】,

四、“语音提示”功能:(定制)

全校的系统网络控制主机自动定时发出指令后,在显示屏上自动语哀提示”同学们请离开房间到草场集合”、”同学们早晨好、请立即起床”和”同学请开门谢谢”等不同信息的语音同步提示

五、“开门呼唤”功能:

系统根据设置在室外门旁安装个门铃,只需一按动门铃,显示屏上就显示“同学们请开门,谢谢”振动器起动,方便了学生及时开门。

六、“突发事件报警” 功能:

本装置采用了高亮度的LED灯光闪烁和警笛鸣叫报警,振动器同步振动,遇到紧急情况时,尤其是聋生在第一时间内获得报警信息。

系统配置:

    整个系统有多功能LED显示屏、多功能高速强震器、电子门铃、大功率供电系统、大功率交流转换器,有线和无线报警系统等组成。

强 震 器

1.多功能振动器与控制主机配合,在接收到信号时会强烈振动。

2.多功能振动器安装在每个学生寝室的床板下、每张床装一台。

3.多功能振动器供电为安全电压,其电压为18V。

4.每个寝室内每台控制主机标准配置多功能振动器为4台,主机经扩容后,

 

九、线材及工程布线

(1)广播系统中的音频信号通过线材传输到主机中,线材除了要求信号损耗率小外,还应重视环境对信号的影响,即屏蔽性能应高。而管材用来保护线材,也应根据保护级别不同,选用相应的管材。

(2)本工程系统布线采用标准化、结构化布线方式,确保布线安全、节约、美观。

(3)本工程所有音频线在布设过程中,须自喇叭直接架设至主控室,中间尽量不产生任何断点及接头。

(4)线材布设过程中应确保所有线材均在PVC管、金属电管或桥架内不能暴露在外,应尽量避开恶劣环境条件或易使管线损伤地段,应避开干扰较大区域。

(5)布线过程中要标记清楚、明了,易于改线、维护、管理。

(6)根据本工程所提出的要求以及按照一贯严格遵守的工程建设原则、设计思想,并严格遵守以下国家和行业有关部门制定的各项标准和规范:

商用建筑布线标准(EIA/TIA568B)

国际布线标准(ISO11801)

建筑与建群综合布线系统工程设计规范(CECS 72:97)

建筑与建群综合布线系统工程施工与验收标准(CECS 82:97)

民用电器建筑设计规范(JGJ/T16-92)

中国电器装置安装工程施工及验收规范(CBJ232-82)

十、公司承诺

◆售前服务

我们所开通的垂询电话,可进行电教产品及广电产品的各种咨询,并为有意向安装电教设备及广电设备的单位进行免费工程设计和技术讲解指导,让您了解所需电教产品及广电设备的各项功能和发展趋势。以使您能够准确地做出决策。

可根据贵方对功能,价格,及产品质量等诸多因素的不同要求,我们将制定出各种标准规格的预算方案,供贵方选择,我方工程技术专家可随时前往贵单位进行现场实地规划、设计。

学员操作培训到日常维护保养,升级等全套服务内容。

我们所实行的24小时服务制,随时为您排忧解难。用户可直接与驻外办事处、代理经销点、售后服务维修中心联系,安排上门服务。

每年实行定期巡检让您买的放心,用的安心,无后顾之忧。

所有产品实行终身维护服务制,质量实行三包服务,保修一年,在超过免费保修期后,只收取材料成本费用。

◆售中服务

1、 我公司保证向需方提供的设备符合产品说明书的技术指标。

2、 为支持合同设备的运行和维护,我公司保证提供的技术资料是完整的、清楚的和正确的。

3、安装调试:

(1)、 我公司将有专业远程调试工程师。在有网的条件下,进行远程调试,指导安装调试过程,

(2)、对原硬件设备,将以原厂使用说明所规定的标准为标准。对于需要我方技术设计的系统连接部分,我方将以双方所确认的技术方案为标准。

(3)、培训计划: 本系统调试开通后,乙方免费为甲方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现场指导.
培训内容:
   校园音乐自动广播系统工作原理;
   系统硬件、软件组成及功能特点;
   一些常规维护及故障处理.

◆售后服务:

您已成为了我们VBA系列产品售后服务中心的单位,技术培训

我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书、系统维护说明书,将对使用者进行以下培训:

(1) 系统使用。

(2) 系统维护。

(3) 系统保养。

维护保修

(1) 保修宗旨:及时反映,保证设备的稳定运行。

(2) 保修期限:一年。

(3)保修范围:供方所提供的设备。

        使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系,我公司将在24小时做出反映,与使用者协商解决。

        在正常的使用和存取情况下,我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障,我公司免费进行维修和配件更换。在保修期内,如果发现设备与方案或合同所列的技术指标不符,或设备不能正常运行,使用方应向我公司出具详细的书面报告,说明问题的细节情况。

以下情况不在保修范围内:

(1)设备在正常磨损和耗费部件。

(2)由于使用方对设备不被授权的修改,不正确的使用造成的设备问题。

(3)由于自然、战争或其它不可抗因素引起的故障或损伤。

 

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